Politique de remboursement

Bij Bacarta streven we ernaar om u producten van hoge kwaliteit en uitstekende service te bieden. Als u niet helemaal tevreden bent met uw aankoop, volg dan de onderstaande stappen om het product te retourneren:

Retourperiode: Producten kunnen binnen 30 dagen na ontvangst worden geretourneerd.

Retourbeleid: Producten moeten in dezelfde staat zijn als waarin u ze hebt ontvangen, ongebruikt en in de originele verpakking.

Retourproces: Neem contact met ons op via info@bacarta.nl om de retourzending te starten. Wij zullen u het retouradres verstrekken.

Retourkosten: De klant is verantwoordelijk voor de retourkosten, tenzij het product defect of onjuist is

Wat als ik een defect product ontvang?

Maak u geen zorgen, als u een defect product ontvangt, vervangen wij het gratis, maar u moet ons hiervan op de hoogte stellen en uw product binnen 30 dagen retourneren.

Ruilen

De snelste manier om ervoor te zorgen dat u krijgt wat u wilt, is door het artikel dat u bezit te retourneren en, na acceptatie van de retourzending, een aparte aankoop te doen voor het nieuwe artikel.

Terugbetalingen: Nadat we uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, laten we u per e-mail weten of uw terugbetaling is goedgekeurd of afgewezen. Goedgekeurde terugbetalingen worden verwerkt en automatisch toegepast op uw oorspronkelijke creditcard of betaalmethode binnen 7 werkdagen.

CONTACTGEGEVENS

Winkelnaam: Bacarta

BTW-nummer: 91051193

BTW: NL004862342B60

Adres: Marga Klompehoeve 107,2743 HW Waddinxveen, Nederland

E-mail: info@bacarta.nl

Telefoon: +31 97010277955

Openingstijden: maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00.

We proberen altijd binnen 24 uur op uw e-mails te reageren!