FAQ/Często zadawane pytania
Jakie metody płatności akceptujecie?
Zobacz nasze opcje płatności tutaj!
Czy oferujecie darmową wysyłkę?
Tak, oferujemy darmową wysyłkę na terenie Holandii, Polski, Francji i Belgii. Zobacz nasze zasady wysyłki po więcej informacji.
Jaka jest wasza polityka zwrotów?
Możesz znaleźć nasze zasady zwrotów tutaj.
Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy po zwrocie produktu?
Gdy zatwierdzimy zwrot, otrzymasz zwrot pieniędzy w ciągu 7 dni. Zobacz nasze zasady zwrotów po więcej informacji.
Jak mogę śledzić moje zamówienie?
Możesz śledzić swoje zamówienie na naszej stronie Śledzenie Zamówienia.
Czy wysyłacie międzynarodowo?
Nie, obecnie wysyłamy tylko do Holandii i Belgii. Inne kraje możliwe po uzgodnieniu.
Co jeśli otrzymam wadliwy produkt?
Nie martw się, jeśli otrzymasz wadliwy produkt, wymienimy go bezpłatnie. Musisz nas o tym poinformować w ciągu 30 dni i zwrócić produkt. Zobacz naszą politykę zwrotów po więcej informacji.
Czy mogę anulować moje zamówienie po jego złożeniu?
Oferujemy 24-godzinny okres na anulowanie zamówienia po jego złożeniu. Jeśli zmienisz zdanie w tym czasie, daj nam znać, a anulujemy Twoje zamówienie.
Jak skontaktować się z obsługą klienta?
Możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta, odwiedzając naszą stronę kontaktową, gdzie możesz wypełnić i wysłać formularz kontaktowy, lub wysłać do nas e-mail.
Jak mogę sprawdzić, czy produkt jest dostępny?
Jeśli możesz dodać produkt do koszyka, jest on dostępny i gotowy do wysyłki.
Czy macie sklep stacjonarny, który mogę odwiedzić?
Jesteśmy sklepem internetowym, co pozwala nam oferować naszym klientom najlepsze ceny i wybór.
Czy mogę zamówić hurtowo dla mojej firmy lub organizacji?
Tak, to możliwe! Skontaktuj się z naszym obsługą klienta, aby uzyskać więcej informacji o zamówieniach hurtowych.
Jak długo trwa, zanim otrzymam moje zamówienie?
Możesz zapoznać się z naszym regulaminem wysyłki po więcej informacji.
Nasze dane kontaktowe znajdują się poniżej:
Nazwa sklepu: Bacarta
Numer VAT: 91051193
BTW: NL004862342B60
Adres: Marga Klompehoeve 107, 2743 HW Waddinxveen, Nederland
E-mail: info@bacarta.nl
Telefon: +31 6 10198129
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku w godzinach 09:00-17:00.
Zawsze staramy się odpowiedzieć na Twoje e-maile w ciągu 24 godzin!